Dirut KAI Sabet 2 Penghargaan Bergengsi di tempat Ajang Marketeer of The Year 2024
JAKARTA – Direktur Utama KAI , Didiek Hartantyo mencatatkan prestasi dengan meraih dua penghargaan bergengsi di dalam bidang pemasaran pada turnamen Marketeer of The Year 2024. Kedua penghargaan itu seperti The Best Industry Marketing Champion 2024 for The Transportations Sector, dan juga Best of The Best Marketeer of The Year 2024.
“Penghargaan ini adalah bukti dari keberhasilan metamorfosis yang digunakan kami lakukan dengan tiga prinsip utama yaitu adaptif, solutif, dan juga kolaboratif,” ujar Didiek di keterangan resmi, diambil Selasa (10/12/2024).
Didiek merinci, perubahan seperti digitalisasi sistem tiket, layanan compartment suite, hingga kereta panoramic tiada hanya saja memberikan pengalaman perjalanan yang mana nyaman tetapi juga emosional bagi pelanggan.
“Penghargaan ini saya dedikasikan untuk seluruh pasukan KAI yang telah lama bekerja keras lalu berinovasi untuk menjadikan KAI sebagai perusahaan transportasi kelas dunia. Hal ini adalah motivasi untuk terus memberikan yang digunakan terbaik bagi pelanggan lalu bangsa Indonesia,” tambah Didiek.
Menurutnya, sejak tahun 2020 di area berada dalam tantangan pandemi Covid 19, KAI sudah melakukan perubahan besar-besaran. Pendekatan berbasis data, integrasi teknologi, juga tata kelola perusahaan yang digunakan baik menjadi landasan strategi KAI.
Pada kesempatan terpisah Vice President Public Relations KAI Anne Purba menyatakan selain aspek finansial, KAI juga mentransformasi layanan kemudian infrastruktur. KAI menghadirkan pembaharuan seperti kereta panoramic, compartment suite, hingga face recognition boarding. Semua ini didesain untuk memberikan pengalaman perjalanan yang tak semata-mata fungsional, tetapi juga emosional.
“Penghargaan ini mencerminkan apresiasi terhadap dedikasi KAI di menciptakan layanan transportasi yang dimaksud inklusif lalu inovatif, melayani berbagai segmen warga dari Commuter Line hingga penumpang kereta api jarak jauh. KAI juga berhasil memposisikan diri sebagai pelopor di dalam sektor transportasi melalui item premium yang mana berusaha mencapai segmen pangsa baru, sekaligus bergabung menyokong kegiatan mengintegrasikan moda transportasi darat, laut, lalu udara,” tutup Anne.