Layanan “PlayStation Network” padam, “member PS Plus” dapat kompensasi
Ibukota Indonesia – Gangguan pemadaman "PlayStation Network" (PSN) yang tersebut berlangsung sekitar 18 jam pada Hari Jumat (8/2) dan juga Hari Sabtu (9/2), berdampak pada ribuan pengguna PS4 dan juga PS5 dalam Amerika Serikat juga Inggris, namun hanya sekali "member PlayStation Plus" yang digunakan mendapat kompensasi.
Menurut beberapa orang laporan yang mana dilansir di Jakarta, Senin, "member PlayStation Plus" mengalami dampak paling signifikan akibat hilangnya akses fasilitas multipemain daring, perpustakaan game digital, juga ciri PSN lainnya.
Pada Akhir Pekan (9/2), Sony mengumumkan telah dilakukan memulihkan gangguan jiwa layanan PSN sepenuhnya, juga memohon maaf berhadapan dengan ketidaknyamanan yang mana ditimbulkan juga menyampaikan terima kasih menghadapi kesabaran pelanggan.
Sebagai tanggapan, Sony secara otomatis menambahkan lima hari gratis ke semua langganan PlayStation Plus (PSN+) terlibat sebagai kompensasi untuk layanan yang tersebut terganggu lalu menyebabkan ketidaknyamanan pengguna.
Ini berlaku untuk semua tingkatan PSN+ (Essential, Extra, dan juga Premium) lalu tak memerlukan tindakan dari pelanggan; ekstensi secara otomatis ditambahkan ke akun. Sementara ini, Sony belum mengumumkan kompensasi bagi pengguna non-langganan, meskipun sebagian pihak memohonkan kompensasi lebih besar lanjut seperti diskon atau game gratis, respons Sony ketika ini sejalan dengan standar sektor untuk kelainan layanan serupa.
Sejumlah laporan pengguna segera membandingkan kompensasi yang diberikan Sony dengan Capcom, dalam mana Capcom melanjutkan masa uji coba beta gim "Monster Hunter Wilds" sebagai bentuk permintaan maaf berhadapan dengan hilangnya kesempatan pelanggan di menjajal gim yang dimaksud akibat pemadaman layanan PSN.
Akar kesulitan yang digunakan menyebabkan pemadaman layanan belum diberitahukan pihak Sony, namun diduga pemadaman disebabkan oleh serangan Distributed Denial-of-Service (DDoS), mengingat insiden pemadaman PSN sebelumnya pada tahun 2011 kemudian 2014.
Artikel ini disadur dari Layanan “PlayStation Network” padam, “member PS Plus” dapat kompensasi