Jenama Lokal yang Otentik Tarik Perhatian Customer
JAKARTA – Infobrand.Id bersatu Indonesia Brand Community (IBC) kolaborasi mengadakan IBC Class edisi pertama. Pertemuan rutin bulanan ini ditujukan untuk mengupayakan percepatan pertumbuhan lalu perkembangan jenama asli Indonesia .
Tri Raharjo, direktur utama TRAS N CO Indonesia sekaligus Chairman Indonesia Brand Community, menyampaikan, dalam era persaingan yang dimaksud semakin ketat seperti sekarang ini, para pemilik atau pengelola merek dituntut untuk memproduksi produk-produk atau layanan yang mampu menarik perhatian konsumen.
“Persaingan bidang usaha yang digunakan ada pada waktu ini memang benar dianggap sebagai hal yang tersebut lumrah. Perbedaan serta keunikan komoditas menjadi kunci penting agar bisa saja menonjol dibandingkan dengan para kompetitor,” ujar ia pada acara IBC Class bertajuk ‘Menciptakan Tim Penjualan yang mana Militan’, diambil Selasa (12/11/2024).
Dia menekankan, kualitas layanan menjadi faktor penting di memulai pembangunan loyalitas pelanggan. Ketika konsumen merasa puas juga merasakan faedah dari barang atau jasa yang ditawarkan, merek cenderung kembali lalu menggunakan hasil atau layanan yang disebutkan lagi.
“Ini menunjukkan bahwa kualitas hasil dan juga kepuasan pelanggan menjadi faktor esensial pada menjaga hubungan jangka panjang dengan konsumen,” kata dia.
Lebih lanjut, perusahaan yang digunakan mampu memberikan pengalaman unik lalu positif terhadap konsumen akan miliki daya saing lebih tinggi tinggi di tempat pasar. Customer yang digunakan mempunyai pengalaman positif tidaklah semata-mata akan kembali, tetapi juga miliki peluang untuk menjadi pelanggan yang mana loyal.
“Di sisi lain, merekan kemungkinan besar juga akan merekomendasikan hasil atau layanan yang dimaksud untuk orang lain, yang digunakan dapat meningkatkan popularitas brand,” terangnya.
IBC Class sendiri adalah webinar nasional yang digunakan merupakan rangkaian dari Inisiatif Pengembangunan Brand Indonesia (PPBI) yang tersebut dirancang untuk membantu pelaku perusahaan untuk mendapatkan update knowledge dari para expert serta praktisi bidang usaha dengan mengangkat berbagai tema webinar tentang branding, marketing and selling.
Program IBC Class akan diselenggarakan setiap bulan selama satu tahun dengan memberikan kesempatan bagi kontestan untuk bergabung di sebagai sarana networking lalu sinergi.