Cuan Ramadan! WhatsApp Peluncuran Fitur Baru, Bantu UMKM Kebanjiran Order!
JAKARTA – Bulan Ramadan merupakan momen penting bagi para pelaku usaha mikro, kecil, dan juga menengah (UMKM) pada Indonesia untuk meningkatkan penjualan.
Menyadari hal tersebut, WhatsApp meluncurkan layanan terbaru bernama Click to WhatsApp Ads (CTWA) yang dimaksud dirancang khusus untuk membantu UMKM menjangkau tambahan banyak pelanggan lalu meningkatkan jualan selama bulan Ramadhan.
Fitur Click to WhatsApp Ads (CTWA)
CTWA memungkinkan pelaku bisnis untuk menciptakan iklan yang terhubung dengan segera ke akun WhatsApp Business mereka. Dengan ciri ini, calon pelanggan dapat dengan mudah menghubungi penjual hanya sekali dengan satu klik, sehingga memudahkan komunikasi lalu transaksi.
Country Marketing Lead Meta Indonesia, Winton, menyatakan bahwa 87% konsumen di tempat Indonesia memilih layanan instruksi singkat sebagai sarana utama komunikasi pada berbisnis.
Oleh akibat itu, ciri CTWA diyakini dapat memberikan faedah yang mana besar bagi pelaku usaha.
“Iklan yang dimaksud mengarahkan ke WhatsApp atau CTWA memungkinkan pemilik bisnis berinteraksi dengan orang-orang yang tersebut paling tertarik dan juga kemungkinan besar akan berdiskusi dengan mereka,” kata Winton.
Fitur-Fitur Pendukung di area WhatsApp Business
Selain CTWA, WhatsApp Business juga miliki berbagai layanan yang digunakan dapat membantu pelaku usaha, seperti:
Balasan Cepat: Memudahkan penjual untuk membalas pertanyaan umum dengan cepat.
Katalog Produk: Menampilkan katalog barang secara digital.
Status WhatsApp: Membagikan informasi iklan atau penawaran terbaru.
Tips Mengoptimalkan Fitur WhatsApp Business
Founder & Editor in Chief UMKMINDONESIA.ID, Dewi Meisari Haryanti, menyarankan agar UMKM memanfaatkan kesempatan Ramadhan untuk mempererat hubungan dengan konsumen melalui WhatsApp Business.
“UKM perlu memanfaatkan Ramadan untuk mempererat hubungan dengan konsumen. Misalnya, dengan update status WhatsApp setiap hari, memantau interaksi pada grup WhatsApp komunitas, lalu merespons pemasaran yang dimaksud relevan,” kata Dewi.
Tips Membuat Iklan CTWA yang Efektif
Berikut adalah beberapa tips untuk menyebabkan iklan CTWA yang tersebut efektif:
Gunakan visual yang mana menarik: Tambahkan logo, stiker, atau emoji untuk menarik perhatian.
Tampilkan keunggulan produk: Jelaskan keunikan juga kelebihan item yang mana ditawarkan.
Ajakan bertindak yang digunakan jelas: Gunakan kata-kata seperti “Chat Sekarang” atau “Tanya Kami” untuk menggalakkan pelanggan menghubungi penjual.
Fitur CTWA dan juga berbagai ciri pendukung di dalam WhatsApp Business dapat menjadi alat yang tersebut efektif bagi UMKM untuk meningkatkan pelanggan di area bulan Ramadan. Dengan memanfaatkan fitur-fitur ini secara optimal, UMKM dapat menjangkau lebih lanjut berbagai pelanggan, meningkatkan interaksi, kemudian mempererat hubungan dengankonsumen.