Pertamina Patra Niaga Tingkatkan Inspeksi ke SPBU
JAKARTA – Inspeksi ke SPBU untuk memverifikasi layanan prima terhadap warga terus digencarkan Pertamina Patra Niaga di dalam seluruh wilayah Indonesia.
Direktur Pemasaran Wilayah PT Pertamina Patra Niaga, Mars Ega Legowo Putra menjelaskan, bahwa inspeksi dilaksanakan menyeluruh mulai dari stok BBM, kualitas produk, aspek safety, standar pelayanan di dalam SPBU hingga kondisi prasarana penunjang seperti toilet, musala hingga layanan NFR (Non Fuel Retail).
“Selain melakukan konfirmasi SPBU menjalankan operasi sesuai prosedur, ini juga merupakan bagian dari persiapan Pertamina Patra Niaga menyambut Nataru, dalam mana Satgas Nataru kami pastikan seluruh aspek mulai dari ketersediaan stok, kualitas layanan, hingga safety dapat terpenuhi dengan baik. Meskipun demikian, inspeksi ini bagian dari rutinitas kami, tak terbatas hanya saja pada periode Nataru,” jelas Mars Ega.
Dalam setiap kegiatan tersebut, Pertamina Patra Niaga melakukan uji tera untuk memverifikasi akurasi dispenser BBM dalam SPBU sudah ada sesuai dengan standar yang digunakan berlaku. Selain itu, pemeriksaan kualitas BBM juga dijalankan secara visual dan juga uji densitas guna menjamin kualitas juga kuantitas unsur bakar sebelum disalurkan ke konsumen.
”Setelah melakukan pengecekan menggunakan bejana ukur yang telah dilakukan ditera oleh Dinas Meteorologi lalu dikalibrasi, hasilnya menunjukkan semuanya telah baik juga sesuai standar. Hal ini menegaskan komitmen lalu konsistensi Pertamina Patra Niaga pada menjaga kualitas lalu kuantitas material bakar,” tambahnya.
Selain memantau keandalan stok, kuantitas, juga kualitas komponen bakar, Pertamina Patra Niaga juga fokus pada pemeliharaan sarana di tempat SPBU untuk memverifikasi semuanya pada kondisi optimal. Upaya ini dijalankan untuk memenuhi ekspektasi pelanggan terhadap standar layanan yang digunakan unggul.
“Melalui acara Retail Make Over yang dimaksud mencakup perbaikan pada toilet, totem, dan juga musala di dalam SPBU. Kami ingin meningkatkan kenyamanan konsumen pada waktu berkunjung ke SPBU. Apalagi, selama libur Nataru nanti, fasilitas-fasilitas ini akan banyak digunakan oleh pelanggan kami,” pungkas Mars Ega.